Dla największego polskiego operatora logistycznego wykonana została kompleksowa identyfikacja wizualna oraz podwaliny strategii marki i marek zależnych.

Do kluczowych prac należało opracowanie znaku słowno-graficznego, nowych barw spółki, oznakowanie całego taboru oraz wszystkich elementów odzieży identyfikującej. Na bazie identyfikacji PKP Cargo powstały opracowania całościowych identyfikacji dla kilkudziesięciu spółek zależnych.

Analiza problemu

PKP CARGO przed zmianą identyfikacji w 2008 roku, postrzegana była jako monopolistyczny przewoźnik towarów, firma rodem z PRL, niezdolna do restrukturyzacji.

Zaadoptowana z grupy PKP identyfikacja wizualna budziła skojarzenia ze starym systemem, niesprawnym taborem, spóźnieniami oraz archaicznymi biurokratycznymi procedurami.

Oznakowanie taboru było niekonsekwentne oraz chaotyczne, szczególnie dwoistość kolorystyczna – z jednej strony kolor niebieski, z drugiej biało-czerwony.

Firma otwarta na zmiany

Po dogłębnej analizie, opracowane zostały dwie propozycje wstępne identyfikacji, z różnymi znakami oraz kolorystyką. Aby ułatwić podjęcie decyzji, zostały wykonane projekty oznakowania kluczowych elementów firmy.

Przez zmianę znaku oraz identyfikacji PKP CARGO zaczęła być postrzegana jako firma odważna, otwarta na zmiany. Wprowadzenie nowej kolorystyki w początkowej fazie współistnienia z wcześniejszą, było odebrane jako kolejny kaprys firmy, jednak konsekwentne wdrażanie nowej identyfikacji utwierdziło odbiorcę w przekonaniu o stabilnym rozwoju i przekształcaniu w firmę nowoczesną.

Całościowa identyfikacja

Na przestrzeni półtora roku zostały zaprojektowane następujące elementy identyfikacji:

- znak, kolorystyka i zasady stosowania,

- papeteria firmowa (łącznie z papeterią elektroniczną),

- identyfikacja taboru (wykonane malatury wszystkich lokomotyw i wagonów),

- identyfikacja materiałów promocyjnych.

- odzież identyfikacyjna (odzież letnia i zimowa, obuwie),

- odzież robocza,

- uporządkowanie identyfikacji Spółek z Grupy PKP CARGO

Wdrożenie

Z uwagi na wielkość firmy oraz skomplikowanie procesu wdrożenia, zostało zaproponowane wykonanie elektronicznej platformy ekstranetowej, do komunikacji z podwykonawcami. Warto również wspomnieć, że przy tak dużych realizacjach nie może obejść się bez szkoleń wiedzy i umiejętności z korzystania z identyfikacji dla kadry managerskiej, która ma za zadanie utrzymywać wysokie standardy w przynależnych zakładach terenowych.

Opieka nad marką

Do opieki nad marką został powołany Brand Manager, którego zadaniem jest kontrola nad procesem wdrożenia oraz utrzymaniem jakości.

Działania wizerunkowe i promocyjne

Działania wizerunkowe związane z wprowadzeniem nowej identyfikacji oraz dwusystemowych lokomotyw przekazały komunikat o zmianie firmy z przewoźnika towarów w nowoczesnego operatora logistycznego.

Materiały promocyjne otrzymały nową, atrakcyjną szatę graficzną, która przedstawia firmę godną zaufania dla partnerów biznesowych.

Referencje

Generuj plik PDF